Descarga la plantilla del Diagrama de Ishikawa

El modelo de Ishikawa te ayuda a identificar problemas de calidad y darles solución al representar visualmente los factores que pueden estar generando las dificultades en los procesos. Te brindará un panorama muy claro del lugar y motivo por el que se originan las fallas. Por lo tanto, es clave para aplicar ajustes y mejoras en base a información certera. El diagrama de causa y efecto también es conocido como diagrama de pescado y eso se debe a que al graficarlo tiene una estructura similar al esqueleto de un pez. Por supuesto, esto tiene su razón de ser.

El diagrama inicia con el problema. Se ubica en el centro del gráfico, pero en el extremo derecho.
A partir de ahí se extiende hacia la izquierda una línea horizontal que funciona como la vértebra central de este pez, pero que básicamente representa el problema.
De esa vértebra ubicada en el centro surgen las espinas. Pueden ser muchas o pocas, todo depende de la cantidad de causas que están originando este problema.

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